为有效预防、妥善处理考试组织过程中突发事件及其影响，指导和规范考试突发事件应急处置工作，保障师生安全及考试顺利进行，建立、健全各级应急处置机制，提高考试应急处置能力，特制定本预案。对不同类型的突发事件，要果断采取相应的处置办法。现列举如下：
一、自然灾害类
1.针对地震、泥石流、台风、洪水等重大自然灾害的处置办法：
（1）考前一周内，主动与气象、交通等部门联系，及时掌握当地天气和公路、铁路畅通情况。在试卷领运过程中，做好防灾准备，及时将试卷运达考点，加强试卷安全保卫工作。特别是考试期间易发生的自然灾害，要提前制定预案，强化防范措施，确保试卷及师生安全。
（2）考试过程中发生重大自然灾害，考点应立即停止考试，组织师生疏散，并配合地方政府帮助考生解决食、宿、交通问题，如发生人员伤亡，房屋倒塌和压埋的情况，立即采取自救互救措施并上报，将自然灾害的损失降至最低。
（3）考试结束后若发生重大自然灾害，要确保试卷及考试数据安全，还要加强与公安、卫生防疫部门联系，防止意外发生。
2.针对因自然灾害等原因造成试卷不能按时运抵考点或考生无法准时到达考点的处置办法：
（1）考点应准确统计因灾害无法准时到达考点的考生人数，立即逐级上报，并做好未考试卷的留存保密工作。
（2）对因自然灾害无法按时参加考试的考生，做好安抚工作，并汇报省校，由省校统一上报国家开放大学考试管理部门，等待国家开放大学考试安排。
二、事故灾难类
3.针对因断电、雷击等原因，造成信息网络系统崩溃、设备受损、信息丢失的处置办法：
（1）考点要规范信息安全管理工作，加强与电力、气象、通信等部门联系，发生意外事故或突发事件要及时报告学校应急处置领导小组，封闭机房，保证考生信息安全。
（2）将考生信息备份，认真做好稳定和善后工作；若信息未备份，应立即报告上级考试管理部门，请示处置方案。
4.针对考点发生火灾、建筑物倒塌等事故灾难的处置办法：
（1）考试过程中发生火灾、建筑物倒塌等突发性事故灾难，立即停止考试，组织师生有序疏散，确保师生安全，并向消防、公安等部门报告。
（2）如发生人员伤亡，立即拨打120请求救助，若有房屋倒塌和压埋的情况，在确保自身安全情况下采取自救互救措施，力求损失降至最低程度。
（3）帮助考生解决食、宿、交通问题，做好考生安抚工作，并请示教育主管单位及省校处置方案。
